Unsere Ziele
Die Aufgabe der Notfallrettung ist breit gefächert. Daher haben wir unsere Handlungen in festgelegte aber dynamische Felder definiert und mit Zielen versehen. Nur wer sein Ziel kennt, kann entscheiden.
Organisation / Prozesse
- Prüfung der Ablauforganisation und Optimierung
- regelmäßige Prüfung bestehender Strukturen nach Organisationsentwicklung
Mitarbeiter
- strukturierte Mitarbeiter-Gespräche nach einheitlichen Kriterien
- Steigerung der Mitarbeiter-Zufriedenheit
- Steigerung der Identifikation mit der Gemeinnützige Rettungsdienst Märkisch-Oderland GmbH
- anforderungsgerechte Personalausstattung in allen Bereichen
Hilfeersuchen / Einsätze
- Einhaltung der Hilfsfrist von 95%
- respektvoller Umgangs mit den Patienten
Unternehmensentwicklung
- konzeptionelle Führungskräfteentwicklung
- strukturiertes Review der Unternehmensentwicklung alle 3 Jahre
Ausbildung
- praktische Umsetzung des jährlichen Fortbildungsplanes
- berufliche Erstausbildung von jährlich 8 Auszubildenden
- 40 Stunden jährliche fachbezogene Weiterbildung
Zusammenarbeit mit Dritten
- Steigerung der Attraktivität und Effektivität der Leitstelle
- Etablierung eines Feedbacksystems mit den Kliniken/Einrichtungen
- Kooperation im "grenzüberschreitender Rettungsdienst"